Prazo de entrega e retirada

REGULAMENTO

FRETE GRÁTIS:

para o Centro-Oeste e Sudeste, nas compras acima de R$499,99;

para o Norte, Nordeste e Sul, nas compras acima de R$599,99.

PRAZO DE ENVIO:

O prazo da loja para despachar o seu pedido será de 1 a 3 dias úteis, a depender da demanda interna. Após o envio, começa a contar o prazo de entrega dos correios/transportadora conforme escolhido pelo cliente na hora de fechar a compra.

ENDEREÇO INCORRETO OU AUSÊNCIA NA ENTREGA:

A precisão das informações é de total responsabilidade do consumidor ao realizar a sua compra.

Caso o endereço informado esteja errado ou incompleto, ou caso não haja ninguém no local informado para receber o pacote, impossibilitando assim a entrega, o produto será devolvido à loja e o frete será cobrado novamente para que o pedido seja reenviado.

Caso a cliente opte pelo reembolso, o mesmo será realizado somente com o valor pago pelo produto, sem incluir o valor do frete.

RETIRADAS:

O consumidor poderá optar por retirar gratuitamente seu pedido em um dos nossos pontos de retirada com agendamento prévio.

Nos casos de retiradas, o prazo de 7 (sete) dias corridos para troca/devolução começa a contar após 5 dias da compra. Ou seja, se o cliente marcou a opção de retirada e passado 5 dias o mesmo não tiver retirado ainda o seu pedido, já começará a correr o prazo para troca ou devolução, ainda que o pedido esteja aguardando retirada.